Ud fra billedmaterialet eller ved syn på vores adresse, gives et tilbud før reparation.
Ved indlevering skal emnet være helt afmonteret og rengjort. Lejer og indvendig kabelføring kan blive siddende. Eventuelle afmonteringer og rengøring vil blive faktureret. Vi foretager ingen efterfølgende monteringer eller justeringer.
Vore priser er ab værksted inkl. moms og lakarbejde.
Finish: Carbonstrukturer skal altid overfladebehandles for at undgå fugt- og UV-nedbrydning. Vores malerafdeling arbejder både med airbrush og PVC-applicationer. Slutlakken er acrylfernis for at få en overflade, som kan arbejde med de vridninger, der forekommer i et cykelstel under brug. Overfladen er gennemhærdet og kan poleres efter 14 dage. Resultatet kommer så tæt på originalen som muligt, men variationer kan dog forekomme, især i lyse lakområder, perlemor og metallic, samt synlige vævninger. Rengøring: Alm. sæbevand og en blød børste/klud. Tåler ikke højtryksrens eller opløsningsmidler.
Reparationstiden beregnes fra modtagelse af emnet. Alt reparationsarbejde på værkstedet er 100% håndarbejde, så den forventede arbejdstid er en vurdering ud fra, hvad der i forvejen ligger af opgaver når vi modtager det nye emne.
Du får direkte besked, når arbejdet er udført.
Alt arbejde udføres mod betaling ved afhentning (kontant eller Dankort), eller indbetaling før afsendelse.
Det med småt:
Der tages forbehold for force majeure.
Når du indleverer en vare til reparation, kan du være sikker på, at vi passer godt på den, så længe den er i vores varetægt. Opbevaring sker for ejers ansvar. Ved tyveri, brand eller andre hændelige begivenheder, som vi ikke kan drages til ansvar for, vil det derfor være dig selv eller din egen forsikring, der skal dække evt. tab. Forsendelser er dækket efter fragtfirmaets gældende regler.
Garanti på reparation af carbon-skader.
Carbon-rep & Diisign tester in-house alle reparationer før overfladebehandling og udlevering.
Emnerne skal minimum leve op til samme krav som emnet havde oprindeligt, med mindre der specifikt er taget forbehold for andet i skriftligt tilbud.
Vores test bliver udført efter løbende samarbejde med Teknologisk Institut Århus.
Garantiens omfang:
Carbon-rep yder op til 12 måneders garanti på carbon-reparationer, afhængig af skadetype, og er gældende fra fakturadato.
Garantien dækker re-reparation af samme emne og kan ikke ændres til kontant betaling/økonomisk erstatning.
Garantien bortfalder ved videresalg.
Dokumentation:
Garantireparationer udføres kun mod forevisning af faktura med påført garantiperiode - alternativt faktura og skriftligt tilbud omfattende garantibetingelser og periode..
Hvad er omfattet af garantien:
Garantien omfatter selve carbon-reparationen og kun denne.
Garantien er gældende ved korrekt brug og vedligehold.
Vi forbeholder os ret til at re-reparere defekte rammer og gafler.
Hvad dækker garantien ikke:
Garantien dækker ikke ved pludseligt opståede ydre påvirkninger, fx slag, slid og tryk, samt ved eventuelle følgeskader i forbindelse med andre fremtidige skader på samme emne.
Skader forårsaget af ukorrekt brug, manglende vedligehold osv, styrt og overbelastingger, modeficering af forgaffel eller påmontering af yderligere produkter er alle undtaget af garantien.
Lakskader samt skader efter hop eller overbelastninger er ligeledes ikke dækket af garantien.
Carbon-rep & Diisign udfører reparationer, modifikationer og unika opbygninger efter ønske og tilbud, og kan ikke drages til ansvar for eventuel frafald af anden garanti på de bearbejdede emner.
Yderligere omkostniger såsom samling, transport osv. er ikke omfattet af garantien.
Vi forbeholder os ret til at afvise modtagne emner, hvor skaden afviger væsentligt fra det opgivne.
Evt. forsendelsesudgifter betales af ejer/kunde.
Ofte stillede spørgsmål
Bliver reparationen lige så stærk som før skaden?
Ja. Vi benytter i store træk samme teknikker som fabrikkerne, hvor cyklerne bliver fremstillet og reparationsområderne får maksimal kontakt med de oprindelige fibre.
Bliver reparationen usynlig?
Nej, men tæt på. Vi har i sagens natur ikke støbeforme, så alle overflader bliver slebet i facon og efterfølgende overfladebehandlet, så de kommer så tæt på originalen, som det kan lade sig gøre. Der er stort set aldrig nogen ændring i faconen.
Kan jeg få min ramme repareret og leveret uden lak?
Nej, Carbonfibre skal altid overfladebehandles, og vi vil ikke risikere, at andre sliber for meget i strukturen, så styrken bliver nedbrudt.
Kan jeg få reparationen hurtigere igennem end det, der står i tilbuddet?
Ja, mod et hastetillæg til overarbejde er det muligt at kappe nogle dage af, men vi kan ikke gå på kompromis med de mellemliggende hærdetider.
Kan man også reparere hjul?
Ja, i nogle tilfælde, men ikke alle. Det er afhængig af skaden. Hjulet skal både ende med at være stærkt, i balance og have en optimal bremseflade. Hvis ét af disse punkter ikke kan opfyldes, vil vi sige nej til opgaven, af hensyn til din sikkerhed.
Jeg er styrtet, men kan ikke se nogle skader. Kan I gennemlyse den?
Vi kan teste cyklen ved hjælp af endoskopi og ekstern visuel gennemgang, samt styrketest af gaffelben. En cykelramme er pga trykposer i fabrikationsformen ikke hel glat indvendigt, og det er derfor ikke muligt at registrere brud via røntgen eller andre gennemlysninger.
Reparerer I andet end cykler?
Ja, vi reparerer også dele til MC, racerbiler, både, fly og alt andet, der er fremstillet af kulfiber eller kevlar.
Kan I reparere mens jeg venter?
Ja, hvis du venter længe nok :-) En carbonreparation kræver flere forskellige processer og mellemliggende hærdninger, så det er desværre ikke en over-night process. Ved tilbudsgivning og indlevering bliver du oplyst om reparationstid, da det også afhænger af aktuel ordremængde.
Ordner I alt papirarbejde ved forsikringsskader?
Nej, Vi sender et tilbud som din forsikring skal godkende, du indleverer emnet til os, vi reparerer, du betaler til os og sender regningen til din forsikring, som refunderer beløbet ud fra de forsikringsbetingelser du har på den aktuelle police.
